Geschäftsbedingungen

AGB per 28.11.2016

Allgemeine Richtlinien:

Alle gelieferten Waren- und Dienstleistungen werden basierend auf unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen getätigt, auch wenn nicht explizit auf diese verwiesen wird. Nebenabreden sind nur durch den Geschäftsführer zulässig und müssen von Fall zu Fall neu ausgesprochen werden, um Gültigkeit zu haben. Alle anderen Mitarbeiter sind nicht berechtig, Nebenabreden zu den Allgemeinen Geschäftsbeziehungen abzuschließen.
Erfüllungsstandort ist Herzogenburg.

Lieferung:

Preisgarantie:

Alle angeführten Preise gelten bis Widerruf.
Druckfehler vorbehalten. Sollte irrtümlich ein falscher Preis angegeben sein, haben Sie das Recht, die bestellte Ware rückzusenden. Bei Prozessoren und Speicherbausteinen gilt der aktuelle Tagespreis.

Lieferung:

Bestellte Artikel werden, sofern diese lagernd sind, innerhalb von 24 Stunden versandt.
Software wie Spiele und Betriebssysteme bzw. Bücher werden frei Haus ab einem Bestellwert von EUR 50,-- geliefert. 
Ansonsten gelten die folgenden Bestimmungen:
Warenlieferungen per Paketdienst zuzüglich Paketdienstspesensatz.

Zahlungsbedingungen:

Alle Preise sind Barzahlungspreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, außer es wird explizit auf das Fehlen der MWSt. verwiesen.
Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung: Barzahlung, Bankomat, Kreditkarte (VISA und Mastercard). Zahlungsmöglichkeiten bei Versand: Nachnahme (plus Nachnahmegebühren. Diese entnehmen Sie bei der Onlinebestellung.), paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (VISA und Mastercard).

Zahlungsbedingungen bei der Lieferung auf offene Rechnung (Stammkunden): prompt nach Erhalt der Rechnung.

Stundensätze und sonstige Preise:

Servicesätze für Privatkunden inkl. MWSt. (für Firmenkunden exkl. MWSt.):
EUR 20,00 pro 15 Minuten
EUR 69,90 Virenentfernung pro Festplatte
EUR 49,90 Windows Installation plus Treiberinstallation (mit Treiber CD)
EUR 69,90 Windows Installation plus Treiberinstallation (ohne Treiber CD)
EUR 49,90 Datensicherung pro Festplatte (voll funktionsfähig)

Gewährleistung und Haftung:

Bei berechtigten Mängeln, die innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten sollten, werden nach angemessener Frist, Ersatzleistungen, in Absprache mit dem Kunden, geleistet. Mängel sind unverzüglich nach deren Auftreten bekannt zu geben. Nicht ersetzt werden Verluste, Folgeschäden oder unmittelbare Schäden aus mangelhafter, teilweiser bzw. unvollständiger oder nicht erfolgter Lieferung.

Garantie:

Sämtliche Garantieansprüche werden über den Hersteller abgewickelt. Sollten Garantieansprüche über uns initiiert werden, dann senden wir die reklamierten Teile an den Hersteller. Wir sind berechtigt, reklamierte Güter auf Ihre Funktionalität zu prüfen. Keine Garantie wird aufgrund von unsachgemäßer Handhabung, Inkompatibilität der gekauften Produkte oder ähnlichen fehlerhaften Vorgehensweisen übernommen. In diesen Fällen sind wir berechtigt, eine angemessene Unkostenpauschale zu verrechnen.

Sonstiges:

Die Waren und Dienstleistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma PI Informationstechnologie und Internetkommunikations-GesmbH.
Geringe Abweichungen von den Produktangaben bei Komplettsystemen gegenüber der Bestellung gelten als genehmigt, sofern sie für den Vertragspartner zumutbar sind.
Der Kunde ist selbständig für die Datensicherung verantwortlich. Die Firma PI übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, die aufgrund von Hard- und Softwaregebrechen, mangelhafter Sorgfalt (keine regelmäßige Datensicherung) oder unsachgemäßer Benutzung von Geräten, welche von Ihr bezogen wurden, entstehen.
Bei Zahlungsverzug werden Mahn- und Inkassospesen sowie die banküblichen Verzugszinsen berechnet.
Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen bei online Bestellungen (Webshop- und E-Mailbestellungen). Abzüglich Wertminderungen nach Gebrauch.
Kein Rücktrittsrecht besteht bei Käufen im Ladengeschäft, außer es gibt für den Kauf eine Sonderbestimmung.
Weiters besteht kein Rücktrittsrecht:
Bei individuell gefertigten und auf den Kunden abgestimmten Produkten.
Bei Software wie Spielen und Betriebssystemen.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind und bei dem der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass er bei vorzeitigem Beginn der Erfüllung des Vertrags und durch das Bestätigen des § 7 Abs. 3 FAGG. auf das Rücktrittsrecht verzichtet wird, wenn der Unternehmer noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist des § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat.
Bei Verträgen, bei denen der Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert wurde, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen.
Bücher sind nur in ungeöffneter Originalverpackung umtauschbar.
Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge ohne Angaben von Gründen abzulehnen.
Druckfehler vorbehalten.
Gerichtsstandort St. Pölten
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